Preguntas Frecuentes ♡

♡ Envíos y Entregas ♡

Envíos:

• Realizamos envíos a todo Chile una vez por semana, enviamos generalmente los días sábados (Enviamos una vez por semana) Tener esto en consideración en sus compras.
• Enviamos a través de STARKEN Y BLUEXPRESS POR PAGAR.
• Por el momento, no realizamos envíos INTERNACIONALES☹

Entregas:

• Entregamos en concepción, cada 15 días, los sábados, si deseas podemos dejar tu paquete de entrega en ESPACIO HUELLAS estos paquetes tienen un costo de entrega ($500), pero para que podamos entregar correctamente tus cositas debemos tener nombre, apellido y Rut. (dejamos las entregas los sábados y tienen un plazo de una semana para ir a buscarlo) Si tus pedidos no los retiras en esa semana, no hay posibilidad de reclamo ni devolución de dinero, es responsabilidad de cada una retirar sus productos.

♡ Cambios y Devoluciones ♡

• Realizamos cambios y No devoluciones solo de productos mal manufacturado por nosotros y solo con una semana de plazo (Siempre y cuando el producto allá llegado dañado o mal)
• Si el producto cumple estas cualidades y eres de región debes costear los gastos de envió.

♡ Tiempo de Espera ♡

• Nuestros productos son manufacturados desde cero, por lo cual nos demoramos entre 7 a 14 días aprox en producir, tener este tiempo en consideración al momento de comprar.

PD: si tu pedido es para regalo, lo puedes solicitar de forma urgente a través de Instagram para darle prioridad.

♡ Pedidos por MAYOR ♡

° Realizamos productos por mayor en una gran variedad, consulta nuestros valores vía Instagram.